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「コラフル」プライバシーポリシー

「コラフル」プライバシーポリシー

北海道放送株式会社(以下、「当社」といいます)が提供するサービス「コラフル」（サービスプロダクト名Coorum）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。Coorumのシステムを運営するAsobicaが別途定める「Coorumプライバシーポリシー」と合わせてご確認ください。

1.（用語の定義）

1.「利用者」とは、「コラフル」を利用する一切の個人をいいます。
2.「利用者情報」とは、個人情報（個人情報の保護に関する法第２条第１項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします）、利用者の通信サービス上の行動履歴その他利用者の情報端末において生成又は蓄積された情報であって、プライバシーポリシーに基づき当社が収集するものをいいます。

２.（利用目的）

当社は、利用者情報を、利用者本人の同意がない限り、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。
当社は、利用者情報を下記の目的の範囲内で適正に取り扱います。
・利用者登録、ご本人様確認等「コラフル」を実施するうえで必要な運用のため
・「コラフル」に関するご案内、お問合せ等への対応のため
・「コラフル」の停止・中止・契約の解除等、「コラフル」に関する通知・連絡を行うため
・「コラフル」の利用規約に違反する行為に対応するため

３.（利用目的の変更）

当社は、前条の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、当社ウェブサイトおよび「コラフル」において、利用者に告知します。

４.（利用者情報の取得）

当社は、偽りその他不正の手段によらず、適正に利用者情報を取得します。

５.（安全管理）

1.当社は、利用者情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の利用者情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
2.当社は、利用者情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合は、当該第三者との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結し、当該第三者において利用者情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

６.（Cookieその他の技術の利用）

1.当社は、本サービスのウェブサイトにおいて、「Cookie（クッキー）」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。Cookieとは、利用者のコンピュータを識別する技術です。Cookieの技術により、表示すべき事項を利用者のコンピュータ毎に変えたり、利用者の入力事項を保存できたりするため、利用者は、カスタマイズされたサービスの提供を受けることができます。また、同技術により、当社は、ウェブページの利用者数や利用状況を把握し、サービスの改善を図るために利用します。
2.利用者は、設定を変更してCookieの機能を無効にすることができます。但し、その結果、本サービスの全部又は一部が利用できなくなることがあります。

７.（情報収集モジュール）

「コラフル」には、利用者情報を解析するため、以下の情報収集モジュールが組み込まれています。
1.情報収集モジュールの名称
Google Analytics、Google Tag Manager

2.情報収集モジュールの提供者
Google

これに伴い収集された情報は、情報収集モジュールの提供者の定める規定に基づき情報収集モジュールの提供者に送信され管理されます（詳細については、各情報収集モジュール提供者の規定等をご参照ください）。

８.（利用者情報の第三者提供）

当社は、利用者情報の提供に当たって、個人情報保護法その他の法令が定める手続きを遵守するものとします。
1.当社は、利用者情報のうち個人情報については、個人情報保護法その他の法令で定める例外を除いて、ご本人の同意を得ずに第三者へ提供しません。
2.当社は、利用者情報を用いて、個人を識別できない統計データを作成し、当該統計データを利用し、または第三者に提供する場合があります。

９.（利用者情報の開示・訂正・削除等）

1.当社は、利用者から提供された個人情報について、個人情報保護法に基づいて利用者から開示、訂正、追加等（以下「開示等」といいます）を請求された場合、利用者本人からの請求であることを確認したうえで、開示等を行います。但し、個人情報保護法によって北海道放送が開示等を行う義務を負わない場合は、この限りではありません。
2.開示を請求される場合には、1回の申請ごとに、手数料として 500円を申し受けます。

１０.（お問い合わせ）

「コラフル」の利用者情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出については、下記メールアドレスまでお問い合わせください。
北海道放送株式会社「コラフル」利用者情報お問い合わせ窓口
E-mail：kosodate@hbc.co.jp

１１.（組織・体制）

当社は、利用者情報の適正な管理及び継続的な改善を実施するために適切な組織・管理体制を整えます。

１２.（プライバシーポリシーの変更）

1.当社は、必要に応じて、プライバシーポリシーを利用者の事前の同意を得ることなく変更することがあります。但し、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、当社が定める方法により、利用者の同意を取得するものとします。
2.プライバシーポリシーを変更した場合には、当社ウェブサイトおよび「コラフル」で告知します。
3.変更後のプライバシーポリシーについては、当社ウェブサイトおよび「コラフル」での告知時に、効力が発生するものとします。

１３.（その他）

当社が提供するサービスは、第三者のサービスへのリンクを含む場合があり、これら外部サービスにおける内容や利用者情報の保護については、当該外部サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

制定日　2022年3月26日
改定日　2022年4月20日

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